Business Analyst : les fondamentaux du métier

• Comprendre le périmètre de travail du Business Analyst, son rôle et ses responsabilités
• Identifier les enjeux métiers et les objectifs des différentes parties prenantes d'une organisation
• Recueillir les besoins métiers et les traduire en exigences
• Concevoir des solutions appropriées aux problématiques du métier
• Connaître les meilleures pratiques de communication
• S'approprier les techniques et outils utiles au Business Analyst
• Comprendre l’intérêt de l’innovation et de la conception orientée-utilisateur

Introduction : les fondamentaux de la Business Analyse

• Vue d’ensemble de la Business Analyse
• Objectifs
• Concepts fondamentaux

L’analyse d’une entreprise

• Identifier les process métiers et les parties prenantes
• Les besoins métiers
• Définir un périmètre
• Étudier la faisabilité et la rentabilité d’une solution

Exigences

• Qu’est-ce que l’élucidation des exigences ?
• Documenter, tracer et communiquer
• Structuration des exigences
• Principes de modélisation
• Définir des hypothèses et des contraintes
• Vérifier et valider des exigences

Évaluation et validation de la solution

• Mesurer la performance d’une solution
• Mesurer les limites d’une solution
• Valider une solution

Les outils et techniques du Business Analyst

• Analyse
• Évaluation
• Priorisation
• Négociation
• Validation
• Animation d’ateliers

Les compétences du Business Analyst

• Compétences comportementales
• Compétences fonctionnelles et techniques

Amélioration et simulation de processus

• Business Process Improvement
• Business Process Simulation

Innovation et conception orientées utilisateur

• Rôle de l’innovation
• Concurrence et veille commerciale
• Conception par la pensée – Design Thinking
• Travail avec l’utilisateur final

OMK est certifié Qualiopi sur ses activités de formation.